Recepción de solicitudes
Reunir los datos que llegan por correo o formulario, comprobar que estén completos y preparar la tarea siguiente.
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Automatización de procesos
para trabajar mejor.
Ayudamos a empresas de Cataluña a reducir trabajo manual con procesos diseñados alrededor de su operativa. La información pasa de una tarea a la siguiente sin tener que copiarla, perseguirla o recordarla cada vez. Primero definimos dónde aporta valor automatizar.
Cuéntanos qué proceso te frena01DÓNDE APORTA VALOR
Automatizar empieza por detectar lo que se repite.
Una buena automatización resuelve un paso concreto y mantiene a las personas al mando cuando hay excepciones o decisiones importantes.
Traspaso de información
Conectar herramientas y registros para evitar que el equipo copie los mismos datos en varios sitios.
Seguimiento y avisos
Dar visibilidad a los pendientes y avisar a quien interviene después, con las reglas que acuerde tu equipo.
02CÓMO LO PLANTEAMOS
Primero entendemos el proceso. Después automatizamos.
Revisamos qué información entra, quién la utiliza y qué debe pasar si un caso no sigue el camino habitual. Así se puede empezar por una mejora delimitada y probarla antes de extenderla.
Mapear
Identificamos entradas, responsables, herramientas y puntos donde se pierde tiempo.
Definir reglas
Acordamos qué puede avanzar solo, qué necesita revisión humana y cómo tratar excepciones.
Construir y probar
Probamos el flujo con casos normales y casos difíciles antes de incorporarlo al trabajo diario.
03PREGUNTAS FRECUENTES
Lo importante antes de empezar.
¿Hay que cambiar las herramientas actuales?
No necesariamente. Primero comprobamos si las herramientas que ya usas permiten conectarse de forma fiable. Si no encajan, valoramos una alternativa o una herramienta a medida.
¿Conviene automatizar todas las decisiones?
No. Las decisiones delicadas y los casos excepcionales pueden requerir revisión humana. La automatización debe ayudar al equipo, no ocultar los casos que necesitan criterio.
¿Cómo se decide por dónde empezar?
Elegimos un proceso frecuente y bien definido, medimos el trabajo manual que supone y acordamos una primera versión con un alcance concreto.
05HABLEMOS
Cuéntanos qué parte del trabajo se repite demasiado.
No hace falta que tengas la solución decidida. Empezamos por entender el proceso y valorar qué merece la pena automatizar.
Escríbenossoporte@corpin.techDavid y Pol usarán los datos de tu correo para responder y preparar propuestas. Si no hay proyecto, los borrarán un mes después del último contacto. Privacidad.