Recepció de sol·licituds
Reunir les dades que arriben per correu o formulari, comprovar que siguin completes i preparar la tasca següent.
AUTOMATITZACIÓ DE PROCESSOS
Automatització de processos
per treballar millor.
Ajudem empreses de Catalunya a reduir feina manual amb processos dissenyats al voltant de la seva operativa. La informació passa d'una tasca a la següent sense haver-la de copiar, perseguir o recordar cada vegada. Primer definim on aporta valor automatitzar.
Explica'ns quin procés et frena01ON APORTA VALOR
Automatitzar comença per detectar el que es repeteix.
Una bona automatització resol un pas concret i manté les persones al comandament quan hi ha excepcions o decisions importants.
Traspàs d'informació
Connectar eines i registres per evitar que l'equip copiï les mateixes dades en diversos llocs.
Seguiment i avisos
Donar visibilitat als pendents i avisar qui intervé després, amb les regles que acordi el teu equip.
02COM HO PLANTEGEM
Primer entenem el procés. Després automatitzem.
Revisem quina informació entra, qui la fa servir i què ha de passar si un cas no segueix el camí habitual. Així es pot començar per una millora delimitada i provar-la abans d'ampliar-la.
Mapar
Identifiquem entrades, responsables, eines i punts on es perd temps.
Definir regles
Acordem què pot avançar sol, què necessita revisió humana i com tractar les excepcions.
Construir i provar
Provem el flux amb casos normals i casos difícils abans d'incorporar-lo a la feina diària.
03PREGUNTES FREQÜENTS
El que convé saber abans de començar.
Cal canviar les eines actuals?
No necessàriament. Primer comprovem si les eines que ja fas servir es poden connectar de manera fiable. Si no encaixen, valorem una alternativa o una eina a mida.
Convé automatitzar totes les decisions?
No. Les decisions delicades i els casos excepcionals poden requerir revisió humana. L'automatització ha d'ajudar l'equip, no amagar els casos que necessiten criteri.
Com decidim per on començar?
Triem un procés freqüent i ben definit, mesurem la feina manual que comporta i acordem una primera versió amb un abast concret.
05 BÚSTIA DE PROVES
Tens dubtes sobre Corpin?
Presentem solucions a mida i estem provant aquest projecte. Aquesta bústia és per a preguntes; ara mateix no tramitem encàrrecs ni pressupostos des del web.
Escriu-nossoporte@corpin.techL'equip de Corpin farà servir les dades del teu correu només per respondre la consulta i esborraran l'intercanvi un mes després del darrer contacte. Privacitat.